Sistemele CRM (sisteme de management al relațiilor cu clienții) devin din ce în ce mai populare în rândul diferitelor tipuri de afaceri. Cu toate acestea, apare adesea întrebarea: cui sunt exact aceste sisteme? Să aruncăm o privire la care companii pot beneficia cel mai mult de pe urma utilizării CRM.
În lumea tehnologiei moderne și a marketingului digital, acronimul CRM devine din ce în ce mai popular. Dar ce înseamnă termenul „marketing CRM” și de ce devine atât de important pentru afaceri? Să ne dăm seama.
În lumea afacerilor de astăzi, acronimele sunt peste tot, iar unul dintre cele mai comune este CRM. Ce este și de ce este nevoie? Dacă ți-ai pus vreodată această întrebare, atunci acest ghid este pentru tine.
